الشروط والأحكام

📜 الشروط والأحكام – Club Hero

📌 مقدمة

مرحبًا بك في Club Hero! باستخدامك لموقعنا أو شراءك من خلال أي من قنواتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة هذه البنود بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة Club Hero، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
نحتفظ بحق تعديل الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات عبر الموقع الرسمي.

2. التسجيل والحساب

يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
يحق لـ Club Hero تعليق أو إلغاء الحساب في حال الاشتباه في استخدام غير قانوني أو احتيالي.

3. الطلبات والدفع

جميع الطلبات تعتمد على توافر المنتج بالمخزون.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة.
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية قبل قبول الطلب.

4. الشحن والتوصيل

نقدم خدمة التوصيل إلى القاهرة الكبرى وكافة محافظات مصر.
الشحن مجاني داخل القاهرة الكبرى والأقاليم في حالة استلام المنتج.
تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل والضغط على الطلبات.
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (كالأحوال الجوية أو أعطال شركات الشحن).

5. سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وبكامل التغليف.
يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع المفصلة على الموقع.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق المحتوى المنشور (النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات) مملوكة لـ Club Hero.
لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.

7. الاستخدام المسموح به

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تجارية غير مصرّح بها.
لا يُسمح بإعادة بيع المنتجات دون إذن رسمي من إدارة Club Hero.

8. إخلاء المسؤولية

يتم توفير المنتجات "كما هي"، دون أي ضمانات إضافية تتجاوز الجودة المُعلنة.
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المناسب للمنتجات.

9. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال بيانات الاتصال على موقعنا الرسمي أو عبر البريد الإلكتروني: clubhero15@gmail.com.

🥿 باستخدامك لخدمات Club Hero، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة وآمنة!