🛡️ سياسة الخصوصية – Club Hero
📌 مقدمة
في Club Hero، نولي أهمية قصوى لخصوصيتك، ونعمل على حماية كافة البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا أو التسوق من خلال منافذنا أو منصاتنا الإلكترونية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك، وكيف نستخدمها ونحميها لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
🔍 المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لخدمات Club Hero، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
المعلومات الشخصية: كالاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند تسجيل حساب أو تنفيذ طلب.
-
معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر أنظمة دفع آمنة من خلال مزودي خدمات معتمدين.
-
بيانات التصفح: مثل عنوان الـIP، نوع الجهاز أو المتصفح، وسلوك المستخدم داخل الموقع لتحسين تجربة التصفح.
🎯 كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
-
تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.
-
تخصيص المحتوى والعروض لتناسب اهتماماتك.
-
التواصل معك بشأن حالة الطلبات أو العروض الحصرية.
-
ضمان حماية حسابك ومنع أي استخدام غير مصرح به.
🤝 مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي جهات غير موثوقة. قد نشارك بياناتك فقط مع:
-
شركات الشحن لتوصيل الطلبات إلى عنوانك.
-
مزودي خدمات الدفع لتأمين عملية الدفع.
-
الجهات القانونية عند الضرورة وتحت الإطار القانوني المصري.
🔐 حماية البيانات
نستخدم أنظمة أمان قوية لحماية معلوماتك من أي وصول غير مصرح به، ونوصي دائمًا بالحفاظ على سرية بيانات الدخول واستخدام كلمات مرور قوية.
✅ حقوق المستخدم
-
يمكنك تعديل بياناتك الشخصية أو حذفها في أي وقت من خلال حسابك.
-
لديك الحق في طلب حذف بياناتك بالكامل إذا توقفت عن استخدام خدماتنا.
-
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسائل.
🔄 التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الحاجة، وسيتم إشعارك بأي تغييرات هامة من خلال الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
📞 تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال خدمة العملاء. نحن في Club Hero ملتزمون بحماية معلوماتك وضمان راحة بالك في كل عملية شراء.